Matkapuhelinoperaattoria vaihtaneiden määrä väheni

Yksityisasiakkaista 13 prosenttia vaihtoi viimeisen vuoden aikana matkapuhelinoperaattoria, kun vuonna 2005 osuus oli 39 prosenttia. Yritysten vaihtohalukkuus on laskenut 15 prosentista 9 prosenttiin. Operaattoria vaihtaneista yksityishenkilöistä 88 prosenttia on pitänyt vanhan numeronsa.

Internetpuhelut (VoIP) kiinnostavat yhä useampia, mutta niitä käyttää vasta joka kymmenes. Käyttäjien osuus on kuitenkin lisääntynyt huomattavasti vuoteen 2005 verrattuna. Yrityksissä internetpuhelut ovat arkipäiväistyneet, ja niitä käyttää miltei viidesosa.

Liikenne- ja viestintäministeriön teettämässä tutkimuksessa mitataan noin kahden vuoden välein suomalaisten näkemyksiä telepalveluista. Tutkimusta varten haastateltiin puhelimitse 2102 teleyritysten asiakasta.