Officiella handlingar lämnas in till ministeriets registratur. När
en handling har tagits emot på registratorskontoret anses
handläggningen av ärendet samtidigt ha inletts. Ministeriets
registratorskontor finns på adressen Södra esplanaden 16 i
Helsingfors och är öppet vardagar kl. 8.00–16.15.
En handling anses ha inkommit till ministeriet det datum då
handlingen har tagits emot på registratorskontoret. Ankomstdatum
för en handling som sänts per post anses vara det datum då
försändelsen har kommit till ministeriets postbox eller ministeriet
har fått ett meddelande om att försändelsen har kommit till posten.
Alla handlingar registreras i ett diarium och överförs för
beredning till den tjänsteman som handhar ärendet. Registreringen
är viktig med tanke på rättsskyddet och uppföljningen av
handläggningen av ärendet. När ärendet har avgjorts sänder
ministeriet en expedition (brev, avgörande eller motsvarande) till
avsändaren eller den sökande. Till avgörandet fogas en
besvärsanvisning eller meddelande om besvärsförbud eller om att
överklagan är ogiltig. För vissa särskilda avgöranden uppbärs av
sökanden en fastställd avgift, som baserar sig på
kommunikationsministeriets förordning om ministeriets avgifter.
Enligt lagen om offentlighet i myndigheternas verksamhet har vem
som helst i regel rätt att ta del av myndigheternas offentliga
handlingar. Dessutom har var och en med stöd av offentlighetslagen
och lagen om personuppgifter rätt att ta del av uppgifter i
ministeriets register och handlingar som gäller en själv samt att
vid behov be om en korrigering av uppgifterna.
Man kan avgiftsfritt läsa igenom handlingarna i ministeriets arkiv
eller registratur under tjänstetid. För kopior uppbärs en fast
avgift och dessutom uppbärs en separat avgift för handlingar som
sänds per post. Handlingar lånas inte ut till privatpersoner eller
sammanslutningar.
Med e-post kan man sköta ärenden som inte kräver en officiell
underskrift. Du kan t.ex. skicka tjänsteansökningar, utlåtanden
eller förfrågningar om information per e-post. Skriv tydligt ditt
namn, dina kontaktuppgifter och det ärende som meddelandet gäller i
e-postmeddelandet. Skicka handlingen till ministeriets officiella
e-postadress kirjaamo@lvm.fi, därifrån den efter registreringen
sänds vidare till den som handlägger ärendet.
Du får en kvittering när ministeriets e-postsystem har mottagit
ditt meddelande. Tidsgränserna gäller även för handlingar som sänds
med e-post. Om ministeriets e-postsystem har varit i olag eller ur
funktion anses en handling ha inkommit till ministeriet vid den
tidpunkt som den har avsänts. I detta fall måste avsändaren kunna
framföra en trovärdig utredning om tidpunkten för sändningen. Vid
kontakter per e-post tillämpas lagen om elektronisk kommunikation i
myndigheternas verksamhet.
Feedback och frågor av allmän natur om ministeriets verksamhet kan
sändas till adressen info@lvm.fi.
Södra esplanaden 16, Helsingfors, PB 31, 00023 Statsrådet. Tfn 0295 16001. Fax 09 160 28596
kirjaamo@lvm.fi, webmaster@lvm.fi