Takaisin

Laajakaistatietoa Viestintäviraston netistä

Laajakaistatietoa Viestintäviraston netistä

Uutinen 13.08.2010 14.39 fi sv

Viestintäviraston internetsivuille on koottu runsaasti hyödyllistä kuluttajatietoa laajakaistapalveluista.

Sivustolla on informaatiota laajakaistan saatavuudesta, hankinnassa huomioon otettavista asioista, hinnoista sekä palveluntarjoajien asiakaspalvelusta. Lisäksi sivuilta löytyy neuvoja, miten toimia laajakaistasopimuksiin liittyvissä ongelmatilanteissa.

Yhden megan
yleispalvelu

Heinäkuun alusta saakka on laajakaistayhteys ollut peruspalvelu. Tämä tarkoittaa, että laajakaistayhteys kuuluu perusviestintäpalveluihin samalla tavalla kuin puhelinpalvelu tai posti.

Yleispalveluyrityksiksi nimettyjen teleyritysten on pystyttävä tarjoamaan jokaiseen vakinaiseen asuntoon ja yrityksen pysyvään toimipaikkaan kohtuuhintainen ja laadukas, vähintään yhden megan yhteys.

Liittymän on oltava kohtuuhintainen. Liittymien hinnat voivat kuitenkin vaihdella maan eri osissa, ja hinnoissa voidaan huomioida palvelun tuottamisesta aiheutuvat kustannukset.

Viestintäviraston sivuilla on hakukone, josta voi tarkistaa, onko paikkakunnalle nimetty internetyhteyden tarjontaan velvollinen yleispalveluyritys.