Liikenne- ja viestintäministeriö aikoo palkita erityisen hyvin asiakaspalvelussaan ansioituneen tai sitä kehittäneen viestintäalan yrityksen. Yritystä valitsemaan on nimetty palkintolautakunta. Ehdotuksen palkinnonsaajaksi voi jättää kuka tahansa.
Palkinnolla liikenne- ja viestintäministeriö haluaa kannustaa viestintäalan toimijoita parantamaan asiakaspalveluaan. Palkinto aiotaan myöntää vuosittain ministeriön Viestintäfoorumi-tapahtuman yhteydessä.
Palkinnon myöntämisen perusteita voivat olla esimerkiksi asiakaspalvelun innovatiivisuus ja kehittäminen, asiakaspalvelun toimivuus, eri väestöryhmien huomioiminen, ihmisläheisyys, helppokäyttöisyys, asiakaspalvelun saatavuus tai erityinen asiakaspalvelumyönteisyys.
Ehdotuksen voi tehdä netissä
Palkinnonsaajaa voi ehdottaa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Ehdotuksia vuoden 2006 palkinnon saajaksi voi jättää 1.12. mennessä.
Nuorten kokemuksia pyritään keräämään IRC-Galleriassa http://irc-galleria.net.
Palkintolautakuntaan kuuluvat:
Veijo Turunen, Elinkeinoelämän keskusliitto Liisa Hakoinen, Elisa Oyj Sakari Eränen, ENTER ry Nora Elers, FiCom ry Riittamaija Ståhle, Finnet-liitto ry Maija Puomila, Kuluttajavirasto Tuula Sario, Suomen Kuluttajaliitto ry Ville Nurmi, Teleforum ry Petri Lahtinen, TeliaSonera Oyj Sari Lojas, Valtakunnallinen vammaisneuvosto Helene Juhola, Viestinnän Keskusliitto Merja Saari, Viestintävirasto
Lisätietoja: neuvotteleva virkamies Juha Perttula, puh. 0400 694 419
